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iPhoneの機種変更で起こる予期せぬ出来事

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Hey guy’s it’s YU ゆうさん(@labo_life)です。

今更ながら、iPhone7からiPhoneXに機種変更をしました。
記事は、こちらから⬇

iPhoneXにしました!「おすすめケース&保護ガラス」

2018年2月18日

それで、機種変更をする際には、なにをするか?
そう、バックアップです。

これをしないと、全てのデーターが初期化のまま
しゃれになりませんlol

店舗に行く前にバックアップを終え、無事に商品を受取り
自宅に戻ってから、iTunesでバックアップ

・・・

・・・

あれっ?
今日の昼にバックアップをしたのに、半月前のしか
選択できない。。。

焦って、何度か復元しても
IOSが異なっているか、バックアップが壊れているかの理由でできないとエラーが出る!?
そうだ!!
そんな時には、アップルサポートにTELしてみよう。

Appleのお姉さん
はいっ!アップルサポートセンターです
ゆうさん
すいません。たいへんこまっておりまして・・・ 機種変更をして、バックアップを復元しようとしているんですが、何度もエラーがでるんです・・・考えられるのは、iPhoneXのIOS12.5.5で、バックアップしたときのIOSが、パブリックベーター版のIOS13なので、互換性がなくなっているのではと考えられるかと思うんですが・・・
Appleのお姉さん
そうなんですね。お客様、大変申し訳ありませんが、サポートの方では、パブリックベーター版のIOSのマニュアルがなく専門スタッフの部署もないので、お答えできかねます・・・
ゆうさん
orz そうなんですね。可能性として、バックアップが壊れていたらしょうがないとして、IOSをiPhoneXもパブリックベーター版にすると、復元が出来る可能性はありますか?
Appleのお姉さん
そうですね。可能性はありますが・・・
ゆうさん
わかりました。ご丁寧にありがとうございました。

Apple supportのお姉さんはとても親身になってくれて
対応部署があるかどうかを、上記のやり取りの間、聞いてくれたりしました。

ちなみに、パブリックベーターとは?

パブリックベータ−とは?
正式には、Apple Beta Software Programと言い。Apple Beta Software Program のメンバーになると、プレリリースのソフトウエアを実際にiPhoneにインストールでき試用できます。もし不具合があったらフィードバックをして、よりよい製品にしていくプログラムです。当然不具合が起こる可能性もあります。バックアップをしての試用を強くおすすめします。最新のIOSを試したい方は、どうぞ!
今回の事例はIOSの互換性の不具合でした、かなり焦りましたwww
しかし、Apple Beta Software Programには、なにかしら不具合があっても
Apple supportでは、対応が難しいことを覚えておいた方がいいです。

さてさて、私は新しいiPhoneXを初期化して、パブリックベータ版をインストールして
祈る気持ちで、バックアップをClick。

無事に、バックアップを復元して新しい携帯Lifeをスタートさせました。

めでたし
めでたし

PS.焦りすぎてスクリーンショットを一枚も撮れていません。 反省 orz

Thank you for reading this blog, everyone 🙂


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