iPhoneの機種変更で起こる予期せぬ出来事

Hey guy’s！(@labo_life)です。

今更ながら、iPhone７からiPhoneXに機種変更をしました。
記事は、こちらから⬇

iPhoneXにしました！「おすすめケース＆保護ガラス」

2018年2月18日

それで、機種変更をする際には、なにをするか？
そう、バックアップです。

これをしないと、全てのデーターが初期化のままです。

店舗に行く前にバックアップを終え、無事に商品を受取り
自宅に戻ってから、iTunesでバックアップ

問題が発生しました。

あれっ？
今日の昼にバックアップをしたのに、半月前のしか
選択できない。。。

焦って、何度か復元しても
IOSが異なっているか、バックアップが壊れているかの理由でできないとエラーが出る！？

アップルサポートに連絡しました。

はいっ！アップルサポートセンターです

機種変更をして、バックアップを復元しようとしているんですが、何度もエラーがでます。考えられるのは、iPhoneXのIOS12.5.5で、バックアップしたときのIOSが、パブリックベーター版のIOS13なので、互換性がなくなっているのではと考えられるかと思うんですが・・・

そうなんですね。お客様、大変申し訳ありませんが、サポートの方では、パブリックベーター版のIOSのマニュアルがなく専門スタッフの部署もないので、お答えできかねます・・・

orz そうなんですね。可能性として、バックアップが壊れていたらしょうがないとして、IOSをiPhoneXもパブリックベーター版にすると、復元が出来る可能性はありますか？

そうですね。可能性はありますが・・・

わかりました。ご丁寧にありがとうございました。

Apple supportのお姉さんはとても親身になってくれて
対応部署があるかどうかを、上記のやり取りの間、聞いてくれたりしました。

ちなみに、パブリックベーターとは？

さてさて、私は新しいiPhoneXを初期化して、パブリックベータ版をインストールして
祈る気持ちで、バックアップをClick。

無事に、バックアップを復元できました。

PS.焦りすぎてスクリーンショットを一枚も撮れていません。反省です。

Thank you for reading this blog, everyone 🙂

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